Par produktu - Risinājumi - Balance
Grāmatvedības birojs “Balance” efektīvi atgūst debitoru parādus, izmantojot HansaWorld ašo atgādinājumu.
Kompānijas apraksts:
“Balance” veic grāmatvedības pakalpojumus un juridiskās konsultācijas maziem un vidējiem uzņēmumiem. Jau vairāk kā 5 gadus uzņēmums izmanto HansaWorld Enterprise uzskaites sistēmu savu pakalpojumu nodrošināšanai vairāk kā 80 uzņēmumiem, piedāvājot saviem klientiem iespēju pieslēgties sava uzņēmuma uzskaites informācijai.
Biznesa uzdevums:
Pieaugot debitoru parādiem, uzņēmums meklēja jaunu, efektīvu veidu kā atgādināt klientiem par neapmaksātajiem rēķiniem, kas aizstātu telefona zvanus un e-pastus.
Risinājums un ieguvumi:
Izmantojot HansaWorld ašo atgādinājumu - risinājumu, kas izsūta klientiem īsziņas uz mobilo telefonu ar atgādinājumu par kavēto apmaksu. Šādas īsziņas sistēma izsūta automātiski reizi nedēļā visiem klientiem, kam ir neapmaksāti rēķini.
“Līdz šim, mūsu parādniekiem vairākas dienas zvanījām un sūtījām e-pastus. Tas darbiniekiem aizņēma daudz laika un nebija efektīvi, jo klienti reti pārbauda e-pastu vai arī uzreiz neatbild uz zvaniem, tādēļ rēķinu apmaksa joprojām tika kavēta. Īsziņu atgādinājumu izsūtīšana neprasa nekādu piepūli un ir daudz efektīvāks atgādinājuma veids – mobilais telefons vienmēr ir klienta kabatā. Tagad lielākā daļa neapmaksāto rēķinu tiek apmaksāti jau pirmajās divās dienās pēc īsziņu izsūtīšanas. Īsziņu atgādinājumi ir ātrāks, lētāks un efektīvāks debitoru parādu atgūšanas veids,” - atzīst Ronalds Blūms, Balance vadītājs.